Product Manager

  • Rotterdam, Netherlands

Product Manager

Job description

Mopinion helpt bedrijven met het verbeteren van de digitale klantbeleving. Met onze SaaS technologie verzamelen grote merken zoals Ahold, Bijenkorf, Paypal en KLM user feedback op websites, mobiele apps en in email marketing campagnes.

Dankzij de snelle groei zijn we op zoek naar een Product Manager voor het verder verbeteren van ons product. Als Product Manager bij Mopinion zorg je ervoor dat onze SaaS oplossing zoveel mogelijk waarde toevoegt voor digital marketing teams bij onze internationale opdrachtgevers. Je signaleert trends en verkrijgt inzichten die bijdragen aan een optimaal gebruik van ons product. Je bent onderdeel van het Product team en rapporteert rechtstreeks aan de Head of Product Development. Je werkt nauw samen met collega’s van Product Development, Support en Marketing. De locatie van deze functie is op ons hoofdkantoor in Rotterdam, maar zal gezien de huidige situatie (COVID-19) vooral remote zijn.


Jouw rol binnen Mopinion:


  • Mopinion heeft flinke groeiambities, gelooft in “Product Led Growth” en jouw verbeteringen aan het product dragen direct bij aan de verdere groei van onze organisatie.
  • Je bent verantwoordelijk voor klantgedreven benadering waarmee je ‘requirements’ opstelt, nieuwe features prioriteert, en zorgt voor een high-value roadmap.
  • Je bent verantwoordelijk voor de gehele cyclus van “signaleren tot lanceren” van nieuwe features.
  • Je werkt nauw samen met de teams van Marketing en Sales voor het positioneren van het product en nieuwe functionaliteiten.
  • Je achterhaalt knelpunten in het gebruik van de software en draagt ideeën aan voor passende oplossingen daarvan.
  • De rol van Product Manager is nieuw binnen de organisatie. Je bent dus een pionier op dit gebied en hebt een grote rol in het verder vormgeven van de product management strategie en invulling van de functie.
  • Door je proactieve houding heb je veel contact met alle stakeholders (klanten, sales teams, product support, management) en vertaal je hun input naar productverbeteringen en een optimale roadmap.
  • Je geeft constant feedback door aan het development team betreffende gebruikservaringen van klanten, trends en kansen in de markt om het product nog beter maken.
  • Je zorgt ervoor dat klanten onze software zo optimaal mogelijk kunnen gebruiken, zodat ze tevreden zijn en blijven. Je signaleert obstakels snel en lost deze naar volle tevredenheid op.

Requirements

Dit verwachten we van jou:


  • Afgeronde HBO/WO opleiding en minimaal 3 jaar relevante werkervaring (bij voorkeur bij SaaS, IT of online media bedrijf).
  • Lef en ambitie om samen met een jong bedrijf te groeien.
  • Een zelf-starter mentaliteit, waarmee je bergen kan verzetten en doelstellingen haalt.
  • Planmatig en gestructureerd zorg je ervoor dat je bijdraagt aan de (product en klant) targets van het team. Hiervoor geef je ook proactief aan als je verbeteringen of veranderingen van processen ziet.
  • Je hebt ervaring met tools om backlogs en roadmaps te managen zoals Jira.
  • Je hebt ervaring met CRO tools en analyse tools zoals Google Analytics, CrazyEgg en Google Optimize.
  • Technische kennis van HTML, CSS en Javascript (en eventueel Python, PHP, MySQL) is een pré.
  • Je werkt zelfstandig en verdiept je graag in vraagstukken die soms een creatieve oplossing nodig hebben.
  • Je spreekt de taal van onze eindgebruikers (UX designers, Online Marketeers en CRO specialisten), maar schakelt net zo gemakkelijk met ons development team.
  • Sterke communicatieve vaardigheden (in woord en geschrift) in Nederlands en Engels.


Wat we bieden:


  • Een stabiel en groeiend internationaal software bedrijf met grote ambities en korte lijnen
  • Een jong, professioneel en internationaal team dat hard werkt, maar zeker ook haar successen viert
  • Laptop van de zaak
  • Opleidingsbudget
  • Maandelijkse sportclinics, borrels en (zodra het weer kan) teamuitjes in binnen- en buitenland
  • Standplaats Rotterdam-Centrum, goed bereikbaar met OV en auto.
  • Wij bieden een marktconform salaris
  • Pensioenregeling bij vast dienstverband
  • Soort dienstverband: 32-40 uur
  • Benieuwd hoe het is om bij Mopinion te werken? Lees de reviews op Glassdoor